Политика конфиденциальности

Дата публикации: 18.07.2026

Текущая версия доступна по адресу: https://kick-click.com/privacy-policy/

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://kick-click.com (далее — Сайт), который администрируется индивидуальным предпринимателем:

ИП Потеряхин Дмитрий Сергеевич
ИНН: 026819049450
ОГРНИП: 321028000142991
e-mail: hello@kick-click.com
(далее — Оператор).

Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Пользователем настоящего Сайта считается любое физическое лицо, посетившее Сайт и/или воспользовавшееся его функциональностью, включая, но не ограничиваясь, отправкой формы обратной связи, а также предоставившее Оператору свои персональные данные по собственной инициативе.

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), предоставляемая Пользователем добровольно через формы на Сайте, включая имя, контактные данные и другие сведения.

Юрисдикцией, применимой к отношениям между Пользователем и Оператором, является законодательство Российской Федерации.

Ответственным за организацию обработки персональных данных является Потеряхин Дмитрий Сергеевич.

2. Правовое основание обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих основаниях:

• статья 6 и пункт 4 статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ;
• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• выполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации, а также без их использования.

Согласие Пользователя на обработку персональных данных считается предоставленным при установке флажка (чек-бокса) «Вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных» и нажатии кнопки отправки формы на Сайте. Без проставления согласия отправка формы невозможна.

3. Категории обрабатываемых данных

3.1. Данные, которые Пользователь сообщает сам через формы на Сайте:

• Имя;
• Номер телефона;
• иные сведения, которые Пользователь указывает в поле описания задачи.

3.2. Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес (в том числе фиксируется вместе с отметкой о согласии при отправке формы);
• данные о действиях на Сайте (через системы аналитики);
• файлы cookie и техническая информация о браузере и устройстве;
• технические характеристики устройства, браузера, операционной системы;
• информация о времени, длительности и характере использования Сайта;
• язык интерфейса, страна и регион доступа.

Оператор не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (например, сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, биометрические и иные чувствительные данные).

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются исключительно для достижения следующих целей:

• обработка входящих запросов и обратной связи с Пользователями;
• подготовка индивидуальных предложений и информации о сотрудничестве;
• заключение и исполнение договорных обязательств;
• техническая и консультационная поддержка Пользователей;
• аналитика и улучшение работы сайта;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации;
• отправка уведомлений в рамках деловой переписки.

5. Используемые сервисы и передача третьим лицам

Оператор использует следующие сторонние сервисы, обеспечивающие хранение и/или техническую обработку персональных данных:

5.1. Bitrix24 (ООО «1С-Битрикс»)

• Система управления клиентскими заявками и коммуникациями.
• Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории РФ.
• Обработка осуществляется по поручению Оператора в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
• Политика конфиденциальности: https://www.bitrix24.ru/privacy/
• Пользовательское соглашение: https://www.bitrix24.ru/about/terms.php

5.2. Яндекс.Метрика, включая технологию «Вебвизор» (ООО «ЯНДЕКС»)

• Сервис веб-аналитики: сбор и обработка статистических данных об активности пользователей на Сайте.
• На Сайте используется технология «Вебвизор», которая записывает обезличенные действия Пользователя на странице: перемещения курсора, прокрутку и клики.
• Запись содержимого полей форм отключена: сведения, которые Пользователь вводит в формы на Сайте (в том числе имя и номер телефона), в записи Вебвизора не попадают.
• Цель обработки — анализ удобства использования Сайта и улучшение его работы.
• ООО «ЯНДЕКС» обрабатывает данные по поручению Оператора; данные размещаются на серверах на территории Российской Федерации. Записи сессий хранятся ограниченный срок в соответствии с условиями сервиса.
• Cookie-файлы и технические параметры браузера передаются для аналитики.
• Политика конфиденциальности: https://yandex.ru/legal/confidential/
• Условия использования Метрики: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/

Указанные сервисы обрабатывают данные в соответствии со своими пользовательскими соглашениями и действующим законодательством РФ. Оператор принимает их условия публичных оферт, действующих на момент использования.

Передача персональных данных иным третьим лицам осуществляется только:

• с согласия субъекта персональных данных;
• по требованию государственных органов в случаях, предусмотренных законом.

6. Сроки хранения и условия обработки

Персональные данные хранятся:

• в CRM Bitrix24 (серверы в РФ);
• в корпоративной почте hello@kick-click.com.

Мессенджеры (Telegram, WhatsApp) используются исключительно как канал связи с Пользователем и не являются местом хранения персональных данных: сведения о заявках и клиентах ведутся в CRM и корпоративной почте на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Срок хранения:

• до достижения целей обработки;
• либо до момента отзыва согласия Пользователем;
• но не более 5 лет с момента последнего взаимодействия, если иное не предусмотрено законодательством.

7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для предотвращения несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения персональных данных, включая:

• ограничение доступа сотрудников и использование авторизации;
• шифрование информации;
• защищённые каналы передачи данных (HTTPS);
• регулярное обновление программных компонентов;
• внутренний аудит безопасности;
• назначение ответственного за организацию обработки персональных данных.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию о факте, целях, способах и сроках обработки персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Для реализации своих прав, в том числе отзыва согласия, Пользователь может направить письменный запрос по адресу: 📧 hello@kick-click.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку ПДн». Оператор обязуется рассмотреть запрос в течение 30 календарных дней с даты его получения.

Оператор обеспечивает соблюдение прав субъекта персональных данных, предусмотренных статьями 14–18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

9. Использование файлов cookie

Сайт использует cookie-файлы, необходимые для:

• обеспечения корректной работы интерфейса;
• запоминания пользовательских настроек;
• сбора обезличенной статистики о взаимодействии с сайтом.

Данные собираются через сервис «Яндекс.Метрика» (ООО «ЯНДЕКС») в соответствии с их политикой конфиденциальности. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера. Продолжая использовать сайт без изменения настроек, Пользователь выражает согласие на использование cookie-файлов.

Аналитические cookie сами по себе не используются Оператором для идентификации Пользователя как физического лица и применяются в обезличенном виде. Вместе с тем при отправке формы Оператор фиксирует IP-адрес и дату вместе с отметкой о согласии — это необходимо для подтверждения факта получения согласия. В этом случае указанные сведения обрабатываются в составе персональных данных на основании статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

10. Изменения и актуализация политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления. Актуальная редакция публикуется на Сайте.

11. Использование мессенджеров для связи

Для оперативной связи Оператор и Пользователь могут использовать мессенджеры Telegram и WhatsApp. Обмен сообщениями происходит между Оператором и Пользователем, находящимися на территории Российской Федерации; мессенджер выступает техническим каналом доставки сообщений.

Оператор использует для связи с Пользователем следующие сервисы:

• Telegram (мессенджер Telegram Messenger LLP);
• WhatsApp (мессенджер WhatsApp LLC).

Персональные данные в мессенджерах не накапливаются и не ведутся в виде базы данных: сведения о заявках и клиентах хранятся в CRM и корпоративной почте на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (раздел 6 настоящей Политики).

Сообщения проходят через инфраструктуру иностранных сервисов (Telegram Messenger LLP, WhatsApp LLC). Использование мессенджера осуществляется по инициативе Пользователя либо по согласованию с ним; Пользователь вправе выбрать иной канал связи — телефон или электронную почту.

Если обмен сообщениями осуществляется с лицом, находящимся за пределами Российской Федерации, такая передача осуществляется с учётом требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

12. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Пользователь вправе в любое время отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на электронную почту hello@kick-click.com. Обработка персональных данных после получения уведомления будет прекращена, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

13. Уничтожение персональных данных

В случае достижения целей обработки или отзыва Пользователем согласия, персональные данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва (часть 5 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ). Уничтожение осуществляется удалением из CRM и корпоративной почты, а также удалением соответствующей переписки в мессенджерах, вручную или автоматически при наличии технической возможности.

14. Обязанности Оператора

Оператор обязуется:

• обрабатывать персональные данные законно и добросовестно;
• использовать данные строго в соответствии с целями их сбора;
• обеспечивать актуальность данных;
• принимать все необходимые меры по защите данных;
• предоставлять сведения субъекту по его запросу;
• прекратить обработку и уничтожить данные по запросу субъекта в сроки, установленные законом.

---

Использование сайта означает, что Пользователь ознакомлен с настоящей Политикой и с условиями использования cookie-файлов. Согласие на обработку персональных данных даётся отдельно — путём проставления отметки в форме на Сайте (раздел 2 настоящей Политики).